سوالات زیر از دل مکالمه‌های تلفنی مشتریان با واحدهای مختلف شرکت کارت پرداز درآمده است. اگر مطالعه این سوالات باعث صرفه‌جویی در وقت شما شود باعث خوشحالی ماست. همه اعضا تیم کارت پرداز از راه‌های ارتباطی نوشته شده در صفحه تماس با ما با افتخار آماده پاسخگویی به شما هستند.
ساده‌ترین راه برای تشخیص نوع کارت هوشمند، استفاده از نور تلفن همراه است. کارت را روی نور قرار دهید اگر سیم‌پیچ کارت به شکل مستطیل باشد کارت مایفر و اگر به شکل دایره باشد کارت RO است.
کارت‌های هوشمند PVC (مگنت، مایفر یا RO) تنها قابلیت ذخیره‌سازی یک کد را دارند. این کد می‌تواند ترکیبی از اعداد و حروف باشد. در نهایت اطلاعاتی که باید با استفاده از کارت هوشمند در سامانه شما نمایش داده شود بستگی به پیاده‌سازی سیستم شما دارد.
با توجه به نیاز خود باید کارت PVC مناسب را انتخاب نمایید. به طور مثال اگر می‌خواهید در سیستم تردد و حضور غیاب از این کارت استفاده نمایید، کارت هوشمند مناسب کار شما خواهد بود؛ و اگر مانند کارت ویزیت صرفا برای نمایش اطلاعات است می‌توانید کارت PVC ساده را برای کار خود انتخاب کنید.
همیشه این نکته را در نظر داشته باشید که سفارش چاپ کارت و یا سفارش کارت خام را آخرین مرحله از پیاده سازی سیستم حضور و غیاب خود قرار دهید. در ابتدا دستگاه حضور و غیاب را تهیه کرده و با توجه به این‌که چه نوع کارتی با دستگاه شما سازگار است؛ خرید کارت خام و یا سفارش چاپ کارت را انجام دهید.
با توجه به مبحث قفل‌های هوشمند و تعیین الگوریتم کد گذاری کارت ها ، بهترین کار تهیه کارت ها از خود شرکت واسط و کد گذاری توسط آن‌ها است.
تمامی کارت های چاپ شده در کارت پرداز دارای لایه‌ی محافظ (لمینت) است. این لایه حافظ اطلاعات چاپ شده روی کارت است. با گذشت زمان و استفاده مکرر از کارت نوشته‌ها و طرح کمرنگ و پاک نمی‌شود. برای مشاهده فیلم مقاومت کارت های چاپ شده کارت پرداز روی لینک کلیک کنید.
قیمت، کیفیت، سرعت. ۳ اصل مهم در کارت پرداز که موجب شده است به یکی از شرکت های اصلی در ارائه این خدمت در ایران تبدیل شود.
پرینتر های کارت PVC برخلاف پرینتر های چاپ کاغذ، رنگی و یا مشکی نیستند؛ برای چاپ رنگی باید ریبون رنگی (YMCK, YMCKO) در پرینتر گذاشته شود. برای چاپ مشکی باید ریبون مشکی (K, KO) در پرینتر کارت PVC استفاده شود.
با توجه به نیازی که در چاپ کارت دارید به موارد زیر دقت بفرمایید:
۱- اقتصادی بودن خرید پرینتر کارت و مواد مصرفی آن
۲- کیفیت چاپ مورد نظر و اطلاع از کیفیت چاپ پرینتر کارت های موجود
۳- اهمیت سرعت در چاپ
۴- موجود بودن مواد مصرفی پرینتر در بازار ایران و خدمات پس از فروش
پرینتر کارت ها قابلیت چاپ روی انواع کارت هوشمند و ساده را دارند.
پیشنهاد می‌شود قبل از خرید پرینتر حداکثر تعداد کارت مورد نیازی که در ماه نیاز به چاپ آن دارید را محاسبه کنید. سپس قیمت چاپ کارت را از شرکت‌های مختلف استعلام گرفته و بررسی بفرمایید خرید پرینتر کارت به صرفه‌تر است یا برون سپاری این کار.
خیر. هر پرینتر کارت باتوجه به برند آن، ریبون و مواد مصرفی مخصوص به خود را دارد. به‌طور مثال اگر پرینتر کارت از برند هایتی است باید از ریبون هایتی استفاده شود.
در چنین شرایطی شرکت کارت پرداز ریبون را از شما دریافت کرده و بعد از انجام تست و تایید مشکل در ریبون، کالا را مرجوع می‌کند. و هزینه آن‌را به صورت کامل باز می‌گرداند.
ریبون های طرح و اوریجینال در تعداد چاپ کارت و همچنین کیفیت با نوع اوریجینال آن برابری می‌کند. هر دو مدل در کارت پرداز به فروش می‌رسد. با توجه به صرفه اقتصادی یا کیفیت ریبون می‌توانید سفارش خود را در کارت پرداز به ثبت برسانید.
منظور ریبون صدور آنی کارت همان ریبون و یا مواد مصرفی پرینتر است. برای خرید آن حتما باید نوع کارت پرینتر مشخص باشد.
راه اندازی باشگاه مشتریان یک روز کاری زمان خواهد برد.
نرم افزار به صورت یک پنل مدیریت تحت وب است که نیازی به نصب ندارد و دسترسی به آن با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور اختصاصی که در هنگام ثبت نام تعیین می‌شود، میسر می‌شود. به این صورت در هر مکان و در هر زمان و با هر ابزاری که به اینترنت متصل باشد، می توانید از آن استفاده نمایید.
کارتی که در سیستم باشگاه مشتریان به عنوان کارت هدیه به مشتری ارائه می‌شود، کارت بانکی نیست، در حقیقت در این کارت ها به جای پول، اعتبار وجود دارد و مشتری می‌تواند در خرید های بعدی خود از آن استفاده نماید.
بله، برای این کار می‌توانید مشتریان را بر اساس شماره تلفن همراه آن‌ها در نرم افزار باشگاه مشتریان ثبت کنید و به‌جای شماره سریال، از شماره موبایل آن‌ها برای ثبت تراکنش در باشگاه مشتریان استفاده کنید. اما در نظر داشته باشید که کارت باشگاه مشتریان تاثیر زیادی بر روی مشتری دارد و علاوه بر این‌که او را به کسب و کار وفادار نگه می‌دارد می‌تواند نوعی تبلیغات برای برند شما باشد.
اگر کسب و کار شما دارای چندین شعبه است، می‌توانید بدون پرداخت هیچ هزینه دیگری شعب خود را در نرم افزار باشگاه مشتریان اضافه کنید. همچنین می‌توانید برای شعبه‌های مختلف اپراتورهای مختلف ایجاد کنید. تا همرمان چندین نفر بتوانند اطلاعات مشتریان را ثبت کنند.
پشتیبانی از نرم افزار در سال اول کاملا رایگان است. از سال دوم مبلغی بابت پشتیبانی یکساله تعیین می‌شود. (لازم به ذکر است که افزایش قیمت نرم افزار باشگاه مشتریان کارت پرداز در سال‌های بعد شامل حال شما نمی‌شود.)
از آنجایی که خدمات باشگاه مشتریان شرکت کارت پرداز در بستر آنلاین ارائه می‌شود، بنابراین برای دریافت خدمات نیازی به مراجعه حضوری نیست. شما می‌توانید از طریق تلفن، تلگرام و یا واتساپ درخواست خود را با کارشناسان ما در میان بگذارید تا روال سفارش نرم افزار باشگاه مشتریان را برای شما شرح دهند. همه راه‌های ارتباطی با شرکت کارت پرداز در صفحه تماس با ما درج شده است.
زمانی که یک مشتری در باشگاه مشتریان شما عضو می‌شود، یک پیامک عضویت برای او ارسال می‌شود که شامل نام کاربری، رمز عبور و لینک نرم افزار باشگاه مشتریان شما است. مشتریان می‌توانند از طریق اطلاعات کاربری که منحصر به خود آن هاست وارد پنل کاربری خود شوند و علاوه بر آگاهی از اخبار و رویدادها در نظرسنجی‌های شما نیز شرکت کنند.
خیر، نمی‌توان از سامانه پیامکی دیگری استفاده نمود. امکان تغییر در متن پیامک‌ها نیز وجود ندارد.
این کار از لحاظ فنی برای تیم برنامه نویسی ما قابل انجام است. اما شما باید بررسی بفرمایید که نرم افزار حسابداری امکان ایجاد این دسترسی را فراهم می‌کند یا خیر.
حفاظت نرم افزار باشگاه مشتریان کارت پرداز با استفاده از به روزترین روش‌های امنیت اطلاعات در کد نویسی و فایروال‌های سخت افزاری و نرم افزاری بر روی سرورها تامین می‌شود. همچنین عملیات پشتیبان گیری از دیتابیس نرم افزار به صورت منظم و مداوم انجام میگیرد.
باسلام. یک دستگاه چاپ کارت HITI گرفتم. بعد از حدود ۲۰ یا ۳۰ تا پرینت نا گهان کارت ها رو ۲ رنگ میزنه. یعنی نیمی از کارت شبیه طراحی خودم هست و نیمه دیگه سبز رنگ. می تونید بگید مشکل چیه.؟ مدل دستگاه CS-200E
سلام وقت بخیر
با شماره ۶۷۹۹۱-۰۲۱ داخلی ۱ تماس بگیرید راهنماییتون میکنن.
با سلام
با توجه به web base بودن نرم افزار، درمورد responsive بودنش بر روی موبایل و تبلت سوال داشتم.
و سطح دسترسی ادمین اصلی و کارمندان به چه صورت تعریف می شود؟
سلام وقت بخیر
با شماره ۶۷۹۹۱-۰۲۱ داخلی ۱۰۷ تماس بگیرید اطلاعات کامل رو در این زمینه بهتون میدن.
سلام من طراح هستم تقریبا حدود ۱۰۰۰ تا طرح آماده چاپ دارم فقط میشه بگید فرمت رو چطوری براتون ارسال کنم تا با کیفیت بالا ازش چاپی داشته باشم ممنون میشم فرمت jpg یا Tiff یا psd کدومشو براتون ارسال کنم لطفا یک شماره تلگرام برای فرستادن فایل ها برام بفرستین
سلام وقتتون بخیر
در صورتی که چاپ افست دارید فایل لایه باز با فرمت psd ارسال کنید و اگر چاپ دیجیتال هست png یا jpg قابل قبوله.
سلام یک دستگاه صدور کارت evolis Dualys دارم ک گاهی اعداد روی کارت را درشت چاپ میگیرد به طوری که ۴ شماره اخر روی کارت قرار نمیگیرد .مشکل از کجاست
با سلام؛
مشکل از سایز فونت سیستمتون هست. سایز در زمان طراحی باید به صورتی تنظیم بشه که اعداد روی کارت قرار بگیرند. پرینتر فقط دستور چاپ رو اجرا میکنه.
باسلام تعدادی کارت مایفر سفارش و چاپ کردم و دستگاه dragon duali خریدم نرم افزار و طریقه بارگزاری آن چطوره
سلام وقت بخیر
در صورتی که سفارشتون رو از طریق شرکت ما انجام دادین در واتساپ به شماره ۰۹۱۲۹۴۰۹۴۳۰ پیام بدین تا درایور دستگاه و راهنمایی های لازم براتون ارسال بشه.
سلام و وقت بخیر، سوالی که دارم اینه که آیا این امکان وجود داره حالت مگنتی داشته باشه و به روسری یا روپوش مگنت بشه منظورم اینه که امکانش هست به لباس یا روسری و مقنعهسنجاق داشته باشه و وصل بشه
سلام و احترام؛
از طریق جاکارتی یا گیره امکان اتصال به لباس یا مقنعه وجود داره.
سلام خسته نباشید پرینتر ZEBRA ZXP3 دارم چه تنضیماتی باید انجام بدم که حاشیه سفید در کارت به وجود نیاد
لبه به لبه چاپ بشه
سلام وقتتون بخیر
تنظیمات خاصی نداره، پرینتری که استفاده می‌کنید باید قابلیت چاپ لب به لب داشته باشه که شما قادر به چاپ بدون حاشیه سفید باشید.
سلام
خطای مگنتیک دیتا در پریماسی چیه?
سلام و درود؛
ماژول مگنت دستگاهتون ایراد داره، برای راهنمایی بیشتر از طریق شماره ۰۲۱۶۷۹۹۱ داخلی ۱۲۰ با واحد پشتیبانی شرکت تماس بگیرید.
سلام و وقت به خیر
درب ورودی مجتمع مسکونی ما از طریق یک کارت سفید رنگ باز میشه که از طریق سایت شما متوجه شدم کارت RO هست.فقط یک سوالی داشتم ازتون لطفا راهنمایی بفرمایید.
شما در سایت گفته بودید که کارت های RO فقط قابلیت خواندن دارن،ولی کارت‌من یک بار مشکل پیدا کرد و وقتی کارت رو نزدیک اون دستگاه میکردم بوق میزد و درب بار نمیشد.خودشون رفتن ۲ تا کارت آوردن یکی روش علامت منفی داشت یکی علامت مثبت سپس اول با منفی کارت رو انگار پاک‌کرد و دوباره با مثبت انگار به کارت کد داد و کارت من درست شد.
محبت‌میکنید راهنمایی کنید
کارت رو طبق راهنمایی شما از طریق چراغ قوه موبایل نگاه کردم یک چیپ ست کوچیک داره و مداره به صورت داره وسط کارت هست.
خیلی متشکرم
درود بر شما؛
دوست عزیز کارت‌های RO فقط یکبار و توسط شرکت سازنده کد می‌شوند. امکان ریست شدن و رمزگذاری مجدد هم ندارند.
سلام خسته نباشید من می خواهم از شرکت شما دستگاه چاپ کارت بگیرم ارسال به چ صورت هست رایگانه یا باید خودمون هزینه ارسال پرداخت کنیم
درود بر شما؛
دوست عزیز هزینه ارسال بر عهده مشتری است.
سلام خسته نباشید
میخواستم بدونم کارت های مایفر رو میشه به عنوان کارت ان اف سی یا کارت ویزیت هوشمند استفاده کرد و با نزدیک کردن به گوشی اون رو خوند!؟
سلام وقتتون بخیر
خیر برای خواندن کارت مایفر باید از ریدر مایفر استفاده کنید. کارت ویزیت هوشمند که قابل خواندن از طریق تلفن همراه باشه، فقط روی کارت های NFC قابل چاپ هستند.
سفارش کارت هاتون به چه صورته
درود بر شما؛
جهت سفارش چاپ ابتدا باید از طریق شمار ۰۲۱۶۷۹۹۱ داخلی ۲ با واحد چاپ صحبت کنید. سپس همکاران ما بسته به نوع کارت و تیراژ مد نظرتون مناسبترین روش چاپ رو بهتون پیشنهاد میدن و زمان تحویل کارت‌ها رو هم اعلام میکنن خدمتتون.