تعمیرات پرینتر زبرا به تعمیر و تعویض قطعات آن اشاره دارد. هر یک از این قطعات ممکن است در اثر کارکرد بالای دستگاه فرسوده شده و کیفیت خود را از دست بدهند. همچنین عدم انجام سرویس‌های دوره‌ای، نوسان برق، استفاده از مواد مصرفی نامرغوب و ضربه خوردن چاپگر نیز از جمله عوامل دیگری هستند که تعمیر چاپگر را به دنبال خواهند داشت. با اینکه بروز مشکل در دستگاه باعث توقف عملکرد آن می‌شود اما با انجام تعمیرات اصولی و تخصصی می‌توان ایرادات را برطرف نموده و مجددا از دستگاه استفاده کرد. اگر به دنبال شرکتی با سابقه و معتبر برای تعمیر پرینتر زبرا Zebra هستید و می‌خواهید تعمیرات تخصصی همراه با ضمانت خدمات و قطعات را تجربه کنید، ما به شما شرکت کارت پرداز را معرفی می‌کنیم.
چرا چاپگر زبرا روشن نمی‌شود؟ چرا پرینتر زبرا رنگی چاپ نمی‌کند؟ دلیل ایجاد خطوط سفید روی کارت چیست؟ علت چاپ نقاط سیاه روی کارت چیست؟ چرا کارت در قسمت ورودی دستگاه گیر می‌کند؟ علت پاره شدن ریبون در پرینتر کارت زبرا چیست؟ همه این سؤالات از مشکلات متداولی هستند که کاربران پرینترهای زبرا با آن‌ها سروکار دارند. برخی از این مشکلات به دلایل ساده و پیش پا افتاده‌ای به وجود می‌آیند و به راحتی حل می‌شوند. اما برخی دیگر خبر از بروز آسیب جدی در چاپگر را می‌دهند و نیاز به تعمیر تخصصی دارند. کارت پرداز به‌عنوان یکی از بهترین تعمیرات پرینتر کارت PVC، با کادری مجرب خدمات ویژه‌ای برای مشتریان گرامی چاپگرهای Zebra ارائه می‌نماید.
مرکز تعمیر پرینتر زبرا در تهران
زبرا Zebra جزو پرفروش‌ترین و محبوب‌ترین برندهای پرینتر چاپ کارت پی وی سی در ایران و جهان است. محصولات تولید شده توسط این شرکت طرفداران زیادی دارد. از این رو به دلیل کاربری بالای آن تعمیرکاران پرینتر نیز مدعی هستند که در تعمیر آن تخصص دارند. اما آیا واقعاً اینگونه است و به صِرف یک ادعا می‌توانیم تعمیر چاپگر خود را به هر مجموعه‌ای بسپاریم؟
هرگز این نکته مهم را فراموش نکنید! آنچه پیش از تخصص حائز اهمیت است، انجام تعمیرات پرینتر در یک تعمیرگاه مجاز و استاندارد است تا بتوان مشکلات و ایرادات احتمالی را متناسب با استاندارد‌های بین‌المللی برطرف نمود. چرا که مجاز بودن یک مرکز تعمیرات پرینتر علاوه بر اینکه ضامن حضور کارشناسان خبره و ابزارآلات پیشرفته و تخصصی است، تعهدی مبنی بر انجام خدمات کامل و بدون نقص برای مراجعه‌کننده ارائه می‌دهد. و این موضوع باعث آرامش خاطر مالک دستگاه می‌شود. بنابراین اگر شما نیز قصد تعمیر پرینتر زبرا را دارید، پیش از هر چیز در جستجوی یک تعمیرگاه معتبر و استاندارد باشید.
وجه تمایز تعمیرات تخصصی پرینتر زبرا Zebra در کارت پرداز
در جهت انجام درست تعمیرات پرینتر Zebra و جلب رضایت مشتری، باید استاندارد‌هایی رعایت شود. در نظر گرفتن این استاندارد‌ها از آسیب رسیدن به دستگاه چاپگر جلوگیری می‌کند. حتی ممکن است کیفیت اولیه پرینتر را نیز برگرداند. استفاده از پیشرفته‌ترین ابزار‌های تعمیر در مرکز تعمیرات تخصصی کارت پرداز، خود مدرکی دال بر رعایت این استاندارد‌ها است. به این ترتیب شما می‌توانید با آرامش خاطر تعمیر چاپگر خود را به این مجموعه بسپارید و آن را با بالاترین کیفیت تحویل بگیرید. تمام اختلالات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری پرینتر کارت‌ها در این تعمیرگاه در واحد‌های جداگانه و تخصصی و با بالاترین کیفیت برطرف می‌شود. جهت کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه می‌توانید از طریق شماره ۰۲۱۶۷۹۹۱ با کارشناسان واحد تعمیرات ما تماس بگیرید.
تعمیر پرینتر زبرا در تهران
برای تعمیرات پرینتر Zebra با کیفیت همراه با قطعات اورجینال می‌توانید با ما تماس بگیرید.
خدمات نمایندگی تعمیرات چاپگر زبرا
کارت پرداز ارائه‌دهنده تخصصی‌ترین سرویس‌های تعمیر، بهسازی، ترمیم و تعویض قطعات مرتبط با این محصول به متقاضیان است. خدمات ما در حوزه تعمیر پرینتر Zebra شامل بررسی، تشخیص و رفع مشکلات مربوط به سخت افزار و نرم‌افزار پرینتر می‌شود. برخی از این خدمات به شرح زیر هستند:
- تشخیص و عیب یابی رایگان چاپگر زبرا
- آموزش نصب چاپگر زبرا
- نصب و راه اندازی پرینتر کارت Zebra همراه با آموزش
- رفع مشکل نصب چاپگر کارت زبرا
- آموزش نصب درایور پرینتر زبرا
- تعمیر و تعویض هد پرینتر کارت زبرا
- کالیبره کردن و تست رنگ چاپگر کارت زبرا
- تعمیرات نرم افزاری و سخت افزاری چاپگر زبرا
- سرویس انواع دستگاه چاپ کارت زبرا
- تعمیرات غلطک های ورودی و خروجی چاپگر زبرا
- جایگزین کردن هد دستگاه Zebra
- بروزرسانی نرم افزار پرینتر Zebra
- تعویض قطعات یدکی کارت پرینتر زبرا(سنسور، غلطک کارت و …)
- آموزش نصب ماژول لمینیتور Zebra
- تعمیر ماژول های دورو کننده و لمینیتور دستگاه چاپ کارت زبرا
- رفع ارورها و خطاهای سیستم در پرینتر کارت زبرا
- تمیز کردن Cleaning کردن عمقی کارت پرینتر زبرا
- آپدیت Update و آپگرید Upgrade پرینتر کارت زبرا
- تست کامل چاپگر زبرا در برابر چشمان شما
بسته به نوع مشکل، ممکن است تعمیر پرینتر کارت Zebra از چندین روز تا چند هفته زمان برده و هزینه‌های متفاوتی را نیز در بر داشته باشد. برخی از مشکلات پرینتر زبرا و راهکارهای تعمیرات پرینتر در ادامه شرح داده می شود.
دلایل خرابی پرینتر زبرا ZEBRA
به طور کلی عوامل متعددی در بروز مشکل در عملکرد پرینتر کارت زبرا تاثیر گذار هستند. مثلا ممکن است هریک از قسمت‌های دستگاه از جمله هد چاپ، غلتک ورودی، غلتک خروجی، کشنده کارت و ... دچار نواقصی شده باشند. یا این احتمال وجود دارد که در اثر به هم ریختن تنظیمات دستگاه، عملکردهای مختلف آن تحت تاثیر قرار گرفته و مختل شوند. وجود قطعی یا پارگی در اتصالات و کابل ها نیز از جمله مواردی هستند که منجر به خرابی کارت پرینتر می شوند. در ادامه برخی از خدمات این مرکز را در خصوص تعمیر قطعات آسیب دیده بیان می‌کنیم.
تعمیر مادربرد پرینتر زبرا
مادربرد، وظیفه مدیریت و کنترل عملکرد تمامی قطعات و ماژول‌های دستگاه چاپ کارت پی وی سی را برعهده دارد. به طور کلی این قطعه در دستگاه‌های الکترونیکی، مغز دستگاه محسوب می‌شود. از جمله وظایف این قطعه می‌توان به مدیریت تغذیه برق دستگاه، برنامه‌ریزی عملکرد، کنترل دما، مدیریت حافظه و نگهداری از اطلاعات چاپ، مدیریت مکانیزم چاپ و غیره اشاره نمود. به این ترتیب بسیاری از مشکلات دستگاه ریشه در خرابی مین برد دارند که تشخیص آن برعهده تکنسین است. اگر شما مشکلی در هر یک از عملکردهای اصلی دستگاه چاپگر خود پیدا کردید، باید احتمال خرابی مادربرد را در نظر داشته باشید. تعمیر پرینتر با مشکل در مادربرد، پیچیده است و نیاز به دانش الکترونیکی دارد؛ بنابراین بدون هیچ گونه دستکاری با کارشناسان ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
تعمیر مگنت پرینتر Zebra
یکی انواع از سرویس‌هایی که در خصوص تعمیرات پرینتر کارت انجام می‌شود، تعمیر ماژول مگنت است. مگنت قطعه‌ای است که به کمک آن می‌توان اقدام به کدگذاری کارت مگنت یعنی ذخیره اطلاعات بر روی نوار مغناطیسی کارت‌های مگنت نمود. در صورتی که رمزگزاری کارت‌ها با مشکل مواجه شود، کارشناسان فنی ما، با بررسی دستگاه ممکن است مگنت را تعمیر کرده و یا تعویض کنند. توجه داشته باشید تعمیر مگنت در شرایطی انجام می‌شود که آسیبی به بخش‌های اصلی آن وارد نشده باشد.
تعمیر پنل پرینتر زبرا
بسیاری از پرینتر‌ها از یک پنل روی قاب بالایی برخوردار هستند. از طریق پنل، کاربر می‌تواند بدون استفاده از سیستم کامپیوتری و نرم‌افزار‌ها، عملیات‌های خود را انجام داده و تنظیمات دستگاه را نیز اعمال کند. پنل پرینتر ممکن است در اثر ضربه، آب خوردگی یا اشکالات سخت‌افزاری دچار مشکل شده و از کار بیفتد. این مشکل گاهی ممکن است کاربر را با محدودیت‌هایی مواجه کند. از این نظر لازم است در اسرع وقت برای تعمیر کارت پرینتر اقدام شود. تکنسین‌های فنی پس از عیب‌یابی دقیق دستگاه، اقدامات لازم را برای رفع مشکل پنل انجام می‌دهند. تعمیر برد، تعویض اتصالات و تعویض کلی پنل از جمله اقداماتی است که در صورت خرابی پنل صورت می‌گیرد.
تعمیر انواع مدل‌های پرینتر زبرا
عوامل مختلفی در خرابی پرینتر تأثیرگذار هستند. این عوامل در مدل‌های مختلف چاپگر ZEBRA متفاوت هستند. برای مثال معیوب شدن غلطک‌های کشنده کارت، سوختن برد در اثر نوسانات جریان برق، به هم ریختن تنظیمات دستگاه، وجود قطعی یا پارگی در اتصالات و کابل‌ها، خرابی مادربرد و یا سوختن آن و در نهایت، فرسوده و قدیمی بودن دستگاه، اصلی‌ترین دلایلی هستند که منجر به مختل شدن کار پرینترهای زبرا می‌شوند. کارشناسان ما تعمیر انواع مدل‌های این برند را به صورت تخصصی و حرفه‌ای انجام می‌دهند. از جمله مدل‌های مطرحی همچون:
تعمیر پرینتر زبرا Zebra ZXP1
تعمیر پرینتر زبرا Zebra ZXP3
تعمیر پرینتر زبرا Zebra ZXP7
تعمیر پرینتر زبرا Zebra ZXP8
تعمیر پرینتر زبرا Zebra P330i
تعمیر پرینتر زبرا Zebra P430i
هزینه تعمیرات پرینتر زبرا Zebra
مهمترین بخشی که کاربران به هنگام خرابی پرینتر خود به آن توجه دارند، هزینه تعمیرات پرینتر است که شامل هزینه سرویس پرینتر، تعمیر یا تعویض قطعه می‌شود. اصل تعمیر چاپگر کارت زبرا شامل سرویس قطعات معیوب و در صورت امکان تعمیر آن است، تا هزینه تعمیرات به مراتب پایین آمده و پرینتر با قطعه اصلی خود، کار چاپ را انجام دهد. چنانچه قطعه معیوب قابل تعمیر نباشد یا عمر مفید آن به پایان رسیده باشد، قطعه اصلی و فابریک جایگزین می‌شود و در صورتی که قطعه اورجینال نیز در دسترس نباشد، قطعه درجه یک جایگزین آن خواهد شد.
به طور کلی در تخمین و برآورد هزینه تعمیرات پرینتر، برند، مدل و نوع آن بسیار مهم است و بسته به اینکه کدام قسمت دستگاه شما نیاز به تعمیر داشته باشد، باید مبالغ متفاوتی برای تعمیر آن پرداخت کنید. قدیمی بودن یا جدید بودن مدل و نوع دستگاه چاپگر شما و اینکه آیا در صورت نیاز به تعویض قطعات به‌راحتی می‌توان قطعه یدکی برای آن پیدا کرد یا خیر، نیز از مهمترین عوامل موثر بر هزینه سرویس پرینتر محسوب می‌شوند. حتی اینکه کدام قطعه از چاپگر یا پرینتر شما نیاز به سرویس و تعمیر دارد، می‌تواند روی قیمت نهایی کار تاثیر بگذارد. زیرا قیمت تعویض یک غلتک ساده با تعویض یا تعمیر قطعاتی مثل هد یا مادربورد دستگاه قطعا متفاوت خواهد بود. هزینه‌های مربوط به ایاب‌وذهاب کارشناس به محل شما یا درصورت نیاز انتقال دستگاه به نمایندگی هم از دیگر مواردی‌ست که باید به‌همراه اجرت کار در تعیین هزینه مدنظر داشته باشید. یعنی هزینه‌های مربوط به تعمیر و تعویض و تهیه قطعه نو هرکدام جداگانه در قیمت انجام کار محاسبه می‌شوند.
کیفیت قطعات
ما در شرکت کارت پرداز به عنوان اولین مرکز تعمیرات تخصصی چاپگر زبرا همیشه از بهترین قطعات موجود استفاده می‌کنیم.
سرعت و دقت
یکی از اولویت‌هایی که در این مرکز ارجعیت دارد، سرعت و دقت عمل است. ما در سریع‌ترین زمان تعمیر دستگاه شما را انجام می‌دهیم.
نیروی متخصص
ما در مرکز تخصصی تعمیر چاپگر زبرا با استفاده از نیروهای متخصص و مجرب اقدام به تعمیر پرینترهای شما می‌نماییم.
مراحل تعمیر پرینتر کارت زبرا
۱. تماس با نمایندگی تعمیر پرینتر و ثبت درخواست
ابتدا شما باید با شرکت کارت پرداز تماس گرفته و مشکل دستگاه خود را با کارشناسان ما مطرح نمایید.
۲. ارسال دستگاه به مرکز تعمیرات کارت پرداز
در صورتی که مشکل پرینتر زبرا شما بدون نیاز به بررسی چاپگر قابل رفع باشد، همکاران ما به صورت تلفنی و یا آنلاین از طریق اتصال به نرم افزار Anydesk به صورت رایگان مشکل پرینتر شما را برطرف می‌کنند. در غیر اینصورت باید در اولین فرصت دستگاه به آدرس شرکت ارسال شود.
۳. عیب‌یابی دستگاه توسط تکنسین
در این مرحله تکنسین تعمیرات، چاپگر شما را بررسی و تست می‌کند تا اجزای آسیب دیده آن را شناسایی نماید. این کار با این هدف انجام می‌شود که تعمیرکار بداند برای رفع ایرادات دستگاه، باید چه اقداماتی انجام دهد.
۴. برآورد و اعلام هزینه تعمیر پرینتر کارت
پس از عیب‌یابی و شناسایی قطعات آسیب دیده، هزینه تعمیرات چاپگر زبرا برآورد و به شما اعلام می‌شود. برای مثال اگر به تعمیر قطعه‌ای خاص یا تعویض آن نیاز باشد، تعیین می‌شود که هزینه تعمیرات چقدر خواهد بود. توجه داشته باشید که رقم اعلام شده تقریبی است. یعنی ممکن است در حین انجام مراحل تعمیر، تکنیسن متوجه ایراد دیگری شده و ناچار به ترمیم یا تعویض قطعات بیشتری شود. البته این کار پس از هماهنگی با شما صورت می‌گیرد. در این حالت هزینه تعمیر نهایی از مبلغی که در ابتدا به شما اعلام شده بود، بیشتر خواهد بود.
۵. تعمیر چاپگر کارت
پس از عیب‌یابی و اعلام رضایت شما، نوبت به تعمیر چاپگر زبرا Zebra می‌رسد. در این مرحله، کارشناسان فنی ما با استفاده از پیشرفته‌ترین دستگاه‌ها و ابزار آلاتی که در اختیار دارند و مطابق با آخرین استاندارد‌های روز دنیا اقدام به تعمیر دستگاه می‌کنند. همچنین در صورت نیاز، قطعات معیوب با نمونه‌های جدید و اورجینال تعویض می‌شوند تا دستگاه عملکرد بهتری داشته باشد.
۶. تست و تحویل پرینتر
در نهایت، دستگاه در حضور شما تست می‌شود تا اطمینان حاصل کنید که به طور کامل تعمیر شده است و به شما تحویل داده می‌شود.
ایرادات متداول پرینترهای زبرا Zebra
- کیفیت چاپ کاهش پیدا کرده است.
- کارت‌های چاپی خیلی کمرنگ شده‌اند.
- درایور نصب نمی‌شود.
- نمی‌توان چاپ انجام داد.
- کارت داخل دستگاه گیر کرده است.
- چراغ‌‌های خطا در چاپگر روشن شده است.
- نمی‌توان چاپگر را ریست کرد.
- چاپگر مدام ریبون را پاره می‌کند.
- طرح‌های چاپی روی کارت‌ها تار هستند.
- پس از چاپ خطوط سفیدی روی کارت‌ها مشاهده می‌شود.
- پرینتر بیشتر از حد معمول چاپ کرده است.
در صورتی که هر یک از علائم ذکر شده را مشاهده کردید، پرینتر کارت زبرا شما نیاز به تعمیر یا سرویس دارد. پس بهتر است این نشانه‌ها را جدی بگیرید.
آموزش رفع خطاهای رایج در پرینتر زبرا ZEBRA
عیب یابی پرینتر کارت زبرا Zebra
شاید خطای پرینتر زبرا Zebra شما با مراجعه به این بخش برطرف گردد، در صورتی که موفق به رفع مشکل نشدید ما همراه شما هستیم.
۱- آموزش قرار دادن کارتریج ریبون در پرینتر زبرا Zebra ZXP1
- درب چاپگر را با فشار دادن دکمه باز کردن درپوش که در بالای دستگاه قرار دارد، باز کنید.
- پوشش محافظ غلتک تمیز کننده چسبی را به آرامی جدا کنید.
- کارتریج ریبون را طوری وارد کنید که غلتک تمیز کننده رو به پایین باشد تا چرخ دنده‌های انتهای غلطک‌ها در شکاف‌های مناسب قرار گیرند.
- درب چاپگر را ببندید و فشار دهید تا صدای کلیک را بشنوید.
- پس از بسته شدن درب، وقتی پرینتر روشن می‌شود، ریبون به طور خودکار همگام می‌شود.
۲- آموزش رفع خطای چاپ در پرینتر کارت زبرا Zebra ZXP1
روی کارت چاپ شده لکه‌های کوچکی ظاهر می‌شود
یک منطقه غیر چاپی در کارت وجود دارد.
یک رنگ متفاوت روی کارت چاپ می‌شود.
اگر به هر یک از مشکلات بالا برخوردید، برای رفع مشکل، این مراحل را دنبال کنید:
- چاپگر را تمیز کنید.
- بررسی کنید که پوشش محافظ از غلتک تمیزکننده کارتریج ریبون جدا شده باشد.
- از یک منبع تغذیه متفاوت و کارت پی وی سی جدید استفاده کنید.
۳- آموزش تمیز کردن چاپگر زبرا Zebra ZXP1
- کلید power چاپگر را در موقعیت روشن قرار دهید. زمانی که LCD چاپگر READY را نشان داد، دکمه کنترل چند منظوره Multi-Function Control را به مدت پنج ثانیه نگه دارید.
- هنگامی که چرخه تمیز کردن شروع می‌شود، پیام LCD REMOVE RIBBON THEN CLOSE LID نمایش داده می‌شود.
- درب دستگاه را باز کنید، ریبون را بردارید و درب آن را ببندید.
- هنگامی که ریبون برداشته شد و درب چاپگر بسته شد، سیستم عامل هر کارتی را که در داخل چاپگر قرار دارد خارج می‌کند. سپس پیغام EMPTY FEEDER THEN CLOSE COVER نمایش داده می‌شود.
- درپوش را باز کنید، کارت ها را بردارید و درپوش را ببندید.
- پس از برداشتن کارت‌ها و بسته شدن درب، LCD نشان می‌دهد که کارت تمیز کننده بلند را وارد کنید. کارت را وارد پرینتر کارت نمایید.
- هنگامی که وجود کارت تمیز کننده احساس شد، غلطک‌ها کارت را به داخل چاپگر می‌کشانند و فرآیند تمیز کردن آغاز خواهد شد.
- هنگامی که فرآیند تمیز کردن کامل شد، پرینتر کارت تمیز کننده را خارج می‌کند.
- زمانی که پیام INSERT FEEDER CLEANING CARD نمایش داده شود، درپوش فیدر را باز کنید و کارت تمیز کننده فیدر را وارد کنید.
- هنگامی که کارت تمیز کننده فیدر توسط سنسور فیدر تشخیص داده شد، پیام CLOSE COVER نمایش داده می‌شود. درپوش فیدر را ببندید.
- هنگامی که تمیز کردن فیدر کامل شد، پیام REMOVE FEEDER CLEANING CARD نمایش داده می‌شود. درپوش فیدر را باز کنید، کارت تمیز کننده را بردارید و درپوش فیدر را ببندید.
- پس از برداشتن کارت تمیز کننده و بسته شدن درب فیدر، صفحه نمایش CLEANING DONE را نمایش می‌دهد.
- اکنون می‌توانید ریبون و کارت‌ها را دوباره در دستگاه قرار دهید و به چاپ ادامه دهید.
تمیز کردن مکرر چاپگر، غلتک‌ها را تمیز می‌کند تا کیفیت چاپ حفظ شود و طول عمر هد چاپ افزایش یابد.
۴- آموزش تمیز کردن هد چاپ پرینتر زبرا ZXP1
- کلید POWER چاپگر را در حالت OFF (O) قرار دهید.
درب چاپگر را باز کنید تا هد چاپ قرار گرفته در داخل کاور کاملا نمایان شود. - یک قلم تمیز کننده زبرا را بردارید و وسط لوله را فشار دهید تا نوک پنبه‌ای آن به الکل آغشته شود.
- هد چاپ را با حرکت دادن نوک سواب مرطوب شده با الکل تمیز کنید. حتما از نیروی متوسط استفاده کنید.
- قبل از بستن درب و قرار دادن کلید POWER چاپگر در وضعیت روشن ( | ) دو تا سه دقیقه صبر کنید تا هد چاپ خشک شود.
۵- آموزش رفع مشکل چاپ خطوط سفید افقی در پرینتر زبرا Zebra ZXP1
من خطوط افقی سفید روی کارت های چاپ شده‌ام می‌بینم. چگونه آن را برطرف کنم؟
این مشکل ممکن است زمانی اتفاق بیفتد که کارتریج ریبون به درستی در جای خود قرار نگرفته باشد یا هد چاپ کثیف باشد.
مراحل زیر را امتحان کنید:
- اطمینان حاصل کنید که ریبون به درستی داخل کارتریج قرار گرفته است و هیچ چروکی در آن وجود ندارد.
- کارتریج ریبون را تعویض کنید.
- هد چاپ را تمیز کنید.
- اطمینان حاصل کنید که اتصال کابل در هد چاپ، ایمن است.
۶- آموزش رفع مشکل چاپ کمرنگ در پرینتر زبرا Zebra ZXP1
کارت‌هایی که چاپ می‌کنم، کمرنگ یا ناهماهنگ هستند. چگونه مشکل را برطرف کنم؟
این مشکل ممکن است زمانی اتفاق بیفتد که ریبون آسیب دیده باشد یا به درستی نصب نشده باشد.
وجود گرد و غبار روی کارت‌ها یا هد چاپ نیز می‌تواند این مشکلات را ایجاد کند.
۱- آموزش رفع خطای “Command Error” در پرینتر زبرا Zebra ZXP3
این پیام خطا معمولاً زمانی ظاهر می‌شوند که کارت‌ها چاپ نمی‌شوند و نمی‌توانید چاپگر را ریست کنید.
برای رفع مشکل، این مراحل را دنبال کنید:
- کابل رابط را از چاپگر جدا کنید.
- به صف چاپگر بروید و همه کارهای آن چاپگر را لغو کنید.
- صبر کنید تا همه کارها حذف شوند.
- پرینتر را خاموش کنید، ۵ ثانیه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
- اکنون باید پیام “Ready” را ببینید یا چراغ سبز را مشاهده نمایید که نشان می‌دهد وضعیت چاپگر عادی است و برای کار چاپ بعدی آماده است.
۲- آموزش رفع خطای عدم پذیرش کارت از خشاب ورودی پرینتر زبرا Zebra ZXP3
چاپگر قادر به تغذیه کارت از مخزن کارت نیست. چه کنم؟
- بررسی کنید که تنظیمات ضخامت کارت در قسمت ورودی کارت متناسب با ضخامت کارت‌های شما تنظیم شده باشد.
- بررسی نمایید غلتک تمیز کننده به درستی روی کارتریج ریبون نصب شده باشد.
- لغزش کارت را بررسی کنید. در صورت لزوم، عملیات تمیز کردن چاپگر را اجرا کنید.
- اطمینان حاصل نمایید که سایز کارت‌های شما در محدوده اندازه کارت پذیرفته شده باشد.
- بررسی کنید که کارت‌ها به هم نچسبیده باشند.
۳- آموزش رفع خطای “card jam” در پرینتر زبرا Zebra ZXP3
کارت‌های من در چاپگر گیر می‌کنند. چکار کنم؟
خطای “card jam” را پاک کنید و گزینه‌های زیر را امتحان کنید:
- یکبار عملیات تمیز کردن پرینتر را اجرا نمایید.
- کارت‌های مختلف را امتحان کنید.
- غلتک‌ها را به صورت دستی تمیز کنید.
- درایور چاپگر و سیستم عامل را به جدیدترین نسخه موجود در سایت به روز کنید.
۴- آموزش رفع خطای پاره شدن مداوم ریبون در پرینتر زبرا ZXP3
ریبون من مدام می‌شکند. چطور مشکل را برطرف کنم؟
گزینه‌های زیر را امتحان کنید:
- یک ریبون جدید را امتحان کنید.
- سنسور ریبون را کالیبره کنید.
- درایور چاپگر و سیستم عامل رایانه خود را به جدیدترین نسخه موجود بروزرسانی نمایید.
- کارت‌های دیگری را تست کنید.
- بررسی نمایید که از منبع تغذیه صحیح استفاده می‌کنید.
- غلتک‌ها را با استفاده از کارت تمیز کننده فارگو، به صورت دستی تمیز نمایید.
- شدت رنگ را در درایور چاپ، کاهش دهید.
- توجه داشته باشید که همچنان می‌توانید از ریبونی که پاره شده بود استفاده نمایید. برای این منظور کافیست قسمت های جدا شده ریبون را با استفاده از چسب به یکدیگر بچسبانید.
۵- آموزش تمیز کردن هد چاپ پرینتر زبرا ZXP3
- کلید POWER چاپگر را در حالت OFF (O) قرار دهید.
درب چاپگر را باز کنید تا هد چاپ قرار گرفته در داخل کاور کاملا نمایان شود. - یک قلم تمیز کننده زبرا را بردارید و وسط لوله را فشار دهید تا نوک پنبه‌ای آن به الکل آغشته شود.
- هد چاپ را با حرکت دادن نوک سواب مرطوب شده با الکل تمیز کنید. حتما از نیروی متوسط استفاده کنید.
- قبل از بستن درب و قرار دادن کلید POWER چاپگر در وضعیت روشن ( | ) دو تا سه دقیقه صبر کنید تا هد چاپ خشک شود.
۶- آموزش تمیز کردن پرینتر کارت زبرا Zebra ZXP3
- کلید power چاپگر را در موقعیت روشن قرار دهید. زمانی که LCD چاپگر READY را نشان داد، دکمه کنترل چند منظوره Multi-Function Control را به مدت پنج ثانیه نگه دارید.
- هنگامی که چرخه تمیز کردن شروع می‌شود، پیام LCD REMOVE RIBBON THEN CLOSE LID نمایش داده می‌شود.
- درب دستگاه را باز کنید، ریبون را بردارید و درب آن را ببندید.
- هنگامی که ریبون برداشته شد و درب چاپگر بسته شد، سیستم عامل هر کارتی را که در داخل چاپگر قرار دارد خارج می‌کند. سپس پیغام EMPTY FEEDER THEN CLOSE COVER نمایش داده می‌شود.
- درپوش را باز کنید، کارت ها را بردارید و درپوش را ببندید.
- پس از برداشتن کارت‌ها و بسته شدن درب، LCD نشان می‌دهد که کارت تمیز کننده بلند را وارد کنید. کارت را وارد پرینتر کارت نمایید.
- هنگامی که وجود کارت تمیز کننده احساس شد، غلطک‌ها کارت را به داخل چاپگر می‌کشانند و فرآیند تمیز کردن آغاز خواهد شد.
- هنگامی که فرآیند تمیز کردن کامل شد، پرینتر کارت تمیز کننده را خارج می‌کند.
- زمانی که پیام INSERT FEEDER CLEANING CARD نمایش داده شود، درپوش فیدر را باز کنید و کارت تمیز کننده فیدر را وارد کنید.
- هنگامی که کارت تمیز کننده فیدر توسط سنسور فیدر تشخیص داده شد، پیام CLOSE COVER نمایش داده می‌شود. درپوش فیدر را ببندید.
- هنگامی که تمیز کردن فیدر کامل شد، پیام REMOVE FEEDER CLEANING CARD نمایش داده می‌شود. درپوش فیدر را باز کنید، کارت تمیز کننده را بردارید و درپوش فیدر را ببندید.
- پس از برداشتن کارت تمیز کننده و بسته شدن درب فیدر، صفحه نمایش CLEANING DONE را نمایش می‌دهد.
- اکنون می‌توانید ریبون و کارت‌ها را دوباره در دستگاه قرار دهید و به چاپ ادامه دهید.
تمیز کردن مکرر چاپگر، غلتک‌ها را تمیز می‌کند تا کیفیت چاپ حفظ شود و طول عمر هد چاپ افزایش یابد.
۱– آموزش رفع خطای عدم پذیرش کارت از خشاب ورودی پرینتر زبرا Zebra ZXP7
چاپگر قادر به تغذیه کارت از مخزن کارت نیست. چه کنم؟
- بررسی کنید که تنظیمات ضخامت کارت در قسمت ورودی کارت متناسب با ضخامت کارت‌های شما تنظیم شده باشد.
- بررسی نمایید غلتک تمیز کننده به درستی روی کارتریج ریبون نصب شده باشد.
- لغزش کارت را بررسی کنید. در صورت لزوم، عملیات تمیز کردن چاپگر را اجرا کنید.
- اطمینان حاصل نمایید که سایز کارت‌های شما در محدوده اندازه کارت پذیرفته شده باشد.
- بررسی کنید که کارت‌ها به هم نچسبیده باشند.
۲- آموزش رفع خطای “card jam” در پرینتر زبرا Zebra ZXP7
کارت‌های من در چاپگر گیر می‌کنند. چکار کنم؟
خطای “card jam” را پاک کنید و گزینه‌های زیر را امتحان کنید:
- یکبار عملیات تمیز کردن پرینتر را اجرا نمایید.
- کارت‌های مختلف را امتحان کنید.
- غلتک‌ها را به صورت دستی تمیز کنید.
- درایور چاپگر و سیستم عامل را به جدیدترین نسخه موجود در سایت به روز کنید.
۳- آموزش رفع خطای “MAG READ ERROR” در پرینتر زبرا ZXP7
خطای ۹۰۰۱ را دریافت می‌کنم. مشکل چیست و چطور برطرف می‌شود؟
این مراحل را تست کنید:
- مطمئن شوید که از نوع کارت درست استفاده می‌کنید. (کارت مغناطیسی خام)
- بررسی کنید که کارت‌ها با نوار مغناطیسی در جهت صحیح قرار گرفته باشند.
- مطمئن شوید که کارت‌ها به درستی در درایور چاپگر تنظیم شده‌اند.
- اطمینان حاصل کنید که داده‌ها با مشخصات ISO مطابقت دارند.
- مجددا خواندن را امتحان کنید.
۴- آموزش رفع خطای پاره شدن مداوم ریبون در پرینتر زبرا ZXP7
ریبون من مدام می‌شکند. چطور مشکل را برطرف کنم؟
گزینه‌های زیر را امتحان کنید:
- یک ریبون جدید را امتحان کنید.
- سنسور ریبون را کالیبره کنید.
- درایور چاپگر و سیستم عامل رایانه خود را به جدیدترین نسخه موجود بروزرسانی نمایید.
- کارت‌های دیگری را تست کنید.
- بررسی نمایید که از منبع تغذیه صحیح استفاده می‌کنید.
- غلتک‌ها را با استفاده از کارت تمیز کننده فارگو، به صورت دستی تمیز نمایید.
- شدت رنگ را در درایور چاپ، کاهش دهید.
- توجه داشته باشید که همچنان می‌توانید از ریبونی که پاره شده بود استفاده نمایید. برای این منظور کافیست قسمت های جدا شده ریبون را با استفاده از چسب به یکدیگر بچسبانید.
۵- آموزش تمیز کردن پرینتر کارت زبرا Zebra ZXP7
الزامات تمیز کردن چاپگر بسته به محیط متفاوت است. برای یک محیط اداری معمولی، چرخه تمیز کردن توصیه شده به شرح زیر است:
- تمیز کردن مسیر کارت باید بعد از چاپ هر ۵۰۰۰ کارت انجام شود.
- تمیز کردن مسیر فیدر باید پس از چاپ هر ۵۰۰۰ کارت انجام شود.
فرآیند پاکسازی را آغاز کنید:
- دکمه MENU را در کنترل پنل اپراتور (OCP) فشار دهید. OCP منوی اصلی را نمایش می‌دهد.
- در منوی اصلی اسکرول کنید و تنظیمات پیشرفته را انتخاب کنید. OCP منوی تنظیمات پیشرفته را نشان می‌دهد.
- در منوی تنظیمات پیشرفته اسکرول کنید و Clean Printer را انتخاب کنید. OCP منوی Clean Printer را نمایش می‌دهد.
مسیر کارت را تمیز کنید:
- از منوی تمیز کردن پرینتر گزینه CLEAN CARD PATH را انتخاب نمایید.
- از کارت تمیز کننده چاپگر زبرا استفاده کنید و دستورالعمل‌های OCP را دنبال کنید.
- درب چاپگر را باز کنید، کشوی ریبون را باز کنید، ریبون را بردارید و سپس Next را فشار دهید.
- کشوی ریبون را ببندید، درب دستگاه را ببندید و سپس Next را فشار دهید.
- کارت تمیز کننده بلند را در شکاف ورودی کارت قرار دهید و سپس Clean را فشار دهید.
- صبر کنید تا فرآیند تمیز کردن کامل شود.
- کارت از طریق همان شکاف خارج می‌شود.
- کارت تمیز کننده را بردارید و دوباره آن را در شکاف قرار دهید، سپس مجددا Clean را فشار دهید.
- صبر کنید تا فرآیند تمیز کردن کامل شود. کارت از طریق همان شکاف خارج می‌شود.
- ریبون را جایگزین کنید و Next را فشار دهید.
OCP به منوی Clean Printer باز می‌گردد.
مسیر فیدر را تمیز کنید:
- از منوی تمیز کردن پرینتر گزینه CLEAN FEEDER را انتخاب نمایید.
- از کارت تمیز کننده چاپگر زبرا استفاده کنید و دستورالعمل‌های OCP را دنبال کنید.
- همه کارت‌ها را از کارتریج فیدر بردارید و سپس Next را فشار دهید.
- کارت تمیز کننده کوتاه را در شکاف بالایی دستگاه قرار دهید، سپس Clean را فشار دهید.
- دکمه زرد را در کارتریج فیدر فشار دهید تا صفحه فشار دهنده آزاد شود و سپس Next را فشار دهید.
- صبر کنید تا فرآیند تمیز کردن کامل شود. کارت از طریق همان شکاف خارج می‌شود.
- کارت تمیز کننده را برگردانید، آن را دوباره در شکاف بالایی قرار دهید و مجدد Clean را فشار دهید.
- صبر کنید تا فرآیند تمیز کردن کامل شود. کارت از طریق همان شکاف خارج می‌شود.
- OCP به منوی Clean Printer باز می‌گردد.
- کارت‌ها را دوباره در کارتریج فیدر قرار دهید.
۶- آموزش تمیز کردن هد چاپ پرینتر زبرا ZXP7
چگونه هد چاپ را تمیز کنم؟
- دکمه Advanced Cleaning در بخش Clean Printer در جعبه ابزار ZXP دسترسی به پولیش هد چاپ را فراهم می‌کند.
- زمانی که پولیش هد چاپ در جعبه ابزار ZXP فعال است، می‌توان پولیش هد چاپ را از طریق OCP انجام داد.
- پولیش هد چاپ را در جعبه ابزار ZXP فعال کنید.
دکمه MENU را در کنترل پنل اپراتور (OCP) فشار دهید. OCP منوی اصلی را نمایش می‌دهد. - در منوی اصلی اسکرول کنید و تنظیمات پیشرفته را انتخاب کنید. OCP منوی تنظیمات پیشرفته را نشان می‌دهد.
- در منوی تنظیمات پیشرفته اسکرول کنید و Clean Printer را انتخاب کنید.
- از منوی Clean Printer نیز گزینه POLISH PRINTHEAD را انتخاب نمایید.
- درپوش چاپگر و کشوی ریبون را باز کنید، ریبون را خارج کنید و Next را فشار دهید.
- کشوی ریبون و درب چاپگر را ببندید و Next را فشار دهید.
- یک کارت پولیش را در شکاف تغذیه دستی قرار دهید و Clean را فشار دهید.
- صبر کنید تا فرآیند تمیز کردن کامل شود. کارت از طریق همان شکاف خارج می‌شود.
- ریبون را جایگزین کنید و Next را فشار دهید تا به منوی تنظیمات پیشرفته بازگردید.
۱- آموزش رفع خطای “card jam” در پرینتر زبرا Zebra ZXP8
کارت‌های من در چاپگر گیر می‌کنند. چکار کنم؟
خطای “card jam” را پاک کنید و گزینه‌های زیر را امتحان کنید:
- یکبار عملیات تمیز کردن پرینتر را اجرا نمایید.
- کارت‌های مختلف را امتحان کنید.
- غلتک‌ها را به صورت دستی تمیز کنید.
- درایور چاپگر و سیستم عامل را به جدیدترین نسخه موجود در سایت به روز کنید.
۲- آموزش رفع خطای عدم پذیرش کارت از خشاب ورودی پرینتر زبرا Zebra ZXP8
چاپگر قادر به تغذیه کارت از مخزن کارت نیست. چه کنم؟
- بررسی کنید که تنظیمات ضخامت کارت در قسمت ورودی کارت متناسب با ضخامت کارت‌های شما تنظیم شده باشد.
- بررسی نمایید غلتک تمیز کننده به درستی روی کارتریج ریبون نصب شده باشد.
- لغزش کارت را بررسی کنید. در صورت لزوم، عملیات تمیز کردن چاپگر را اجرا کنید.
- اطمینان حاصل نمایید که سایز کارت‌های شما در محدوده اندازه کارت پذیرفته شده باشد.
- بررسی کنید که کارت‌ها به هم نچسبیده باشند.
۳- آموزش رفع خطای پاره شدن مداوم ریبون در پرینتر زبرا ZXP8
ریبون من مدام می‌شکند. چطور مشکل را برطرف کنم؟
گزینه‌های زیر را امتحان کنید:
- یک ریبون جدید را امتحان کنید.
- سنسور ریبون را کالیبره کنید.
- درایور چاپگر و سیستم عامل رایانه خود را به جدیدترین نسخه موجود بروزرسانی نمایید.
- کارت‌های دیگری را تست کنید.
- بررسی نمایید که از منبع تغذیه صحیح استفاده می‌کنید.
- غلتک‌ها را با استفاده از کارت تمیز کننده فارگو، به صورت دستی تمیز نمایید.
- شدت رنگ را در درایور چاپ، کاهش دهید.
- توجه داشته باشید که همچنان می‌توانید از ریبونی که پاره شده بود استفاده نمایید. برای این منظور کافیست قسمت های جدا شده ریبون را با استفاده از چسب به یکدیگر بچسبانید.
۴- آموزش تمیز کردن چاپگر کارت زبرا Zebra ZXP8
تمیز کردن غلتک‌ها
شروع فرآیند تمیز کردن:
- دکمه MENU را در کنترل پنل اپراتور (OCP) فشار دهید. OCP منوی اصلی را نمایش می‌دهد.
- در منوی اصلی اسکرول کنید و تنظیمات پیشرفته را انتخاب کنید. OCP منوی تنظیمات پیشرفته را نشان می‌دهد.
- در منوی Advanced Settings اسکرول کنید و Clean Printer را انتخاب نمایید. OCP منوی Clean Printer را نمایش می‌دهد.
تمیز کردن غلتک‌های X-Drive:
- برای انجام فرآیند تمیز کردن X-Roller گزینه Clean Side Card Path را انتخاب کنید.
- از کارت تمیز کننده X-Roller استفاده نمایید.
- دستورالعمل‌های OCP را دنبال کنید.
- پس از تکمیل، OCP به منوی Clean Printer باز می‌گردید.
تمیز کردن غلتک‌های Y-Drive:
- برای شروع روال تمیز کردن Y-Roller گزینه Clean Front Card Path را انتخاب نمایید.
- از کارت تمیز کردن غلتک Y استفاده کنید.
- دستورالعمل‌های OCP را دنبال کنید.
- پس از تکمیل، OCP به منوی Clean Printer باز خواهید گشت.
تمیز کردن غلتک‌های گرم:
- برای اجرای فرآیند تمیز کردن غلتک Y-Drive، گزینه Clean Transfer Path را انتخاب کنید.
- از کارت تمیز کننده غلتک گرم استفاده نمایید.
- دستورالعمل‌های OCP را دنبال کنید.
- پس از تکمیل، OCP به منوی Clean Printer باز خواهید گشت.
- سپس از کارت تمیز کننده غلتگ گرم برای تمیز کردن صفحه استفاده کنید.
- با انتخاب RETURN در هر سطح منو (منوی تمیز کردن چاپگر، منوی تنظیمات پیشرفته و منوی اصلی) از منوهای چاپگر خارج شوید.
تمیز کردن صفحه
- درب چاپگر را باز کنید.
- فیلم پرینتر را خارج کنید.
- کارت تمیز کننده غلتک گرم را به صورت دستی روی صفحه اجرا کنید.
- فیلم چاپگر را دوباره نصب کنید.
- درب چاپگر را ببندید.
۵- آموزش تمیز کردن هد چاپ پرینتر زبرا ZXP8
چگونه هد چاپگر زبرا zxp8 را تمیز کنم؟
- کلید برق چاپگر را در موقعیت خاموش OFF قرار دهید.
درب دستگاه را باز کنید و ریبون چاپ را بردارید. - سواب تمیز کننده را فشار دهید تا الکل تمیز کننده آزاد شود.
- هد چاپ را با حرکت دادن نوک قلم تمیز کننده به پهلو روی هد چاپ تمیز کنید. فقط از نیروی متوسط استفاده کنید.
- ریبون را دوباره در جای خود قرار دهید و درب را ببندید.
کلید برق چاپگر را در موقعیت روشن ON قرار دهید.
فیلم تمیز کردن کارت پرینتر زبرا
تمیز نگه داشتن پرینتر کارت PVC و هد دستگاه از جمله مهمترین نکاتی است که با طول عمر چاپگر و کیفیت چاپ رابطه مستقیم دارد. برای تمیز کردن پرینتر کارت زبرا باید از کیت تمیز کننده مخصوص چاپگر زبرا استفاده نمود. در این بخش با استفاده از فیلم آموزشی که در واحد تعمیرات کارت پرداز تهیه شده است، فرآیند کامل تمیز کردن انواع پرینتر کارت زبرا را آموزش داده‌ایم.
فیلم آموزش تمیز کردن کارت پرینتر زبرا P330i
برای مشاهده قدم به قدم این آموزش به صورت تصویری می‌توانید به صفحه راهنمای تمیز کردن کارت پرینتر زبرا مراجعه نمایید.
